Опытные пассажиры знают, что наиболее простой путь получить посадочный талон - регистрация в ЮТэйр на официальном сайте. В этом случае удается «убить» нескольких «зайцев» - выполнить все манипуляции дистанционно (в комфорте) и сэкономить время. Но для прохождения всех процедур важно знать инструкции и правила перевозчика. Именно на этих моментах заострим наибольшее внимание.
Читайте также -
О каких ограничениях необходимо помнить?
Стоит учесть, что рассматриваемая услуга доступна не для всех аэропортов. На официальном сайте приведен полный перечень городов, для которых можно зарегистрироваться онлайн. Вот только некоторые из них - Москва (Внуково), Белгород, Ульяновск, Уренгой и Красноярск. Также регистрация билета через официальный сайт ЮТэйр доступна для Усинска, Екатеринбурга, Анапы, Вильнюса, Калининграда и других городов.
Популярные направления авиакомпании Ютэир
| Место | Направление | Найти билет |
|
Москва → Адлер | ||
|
Санкт-Петербург → Москва | ||
|
Москва → Симферополь | ||
|
Москва → Стамбул | ||
|
Москва → Анталия | ||
|
Москва → Санкт-Петербург | ||
|
Москва → Барселона | ||
|
Москва → Париж | ||
|
Краснодар → Москва | ||
|
Москва → Дубай |
Имеются ограничения и по времени :
- Начало - за сутки до отлета.
- Завершение - за 45 минут.
Электронная регистрация ЮТэйр недоступна :
- Клиентам, которые летят чартерным или вахтовым рейсом.
- Группам от 10 человек и более.
- Людям с ограниченными возможностями.
- Пассажирам с животными.
- При пользовании услугой сопровождения ребенка.
- В иных случаях.
Важность посадочного талона
Регистрация на самолет авиакомпании ЮТэйр заканчивается получением талона на посадку, который требуется распечатать и захватить с собой в аэропорт. Если сделать это в домашних условиях не удалось, стоит обратиться к стойке своего рейса и попросить распечатать документ у сотрудника. Сделать это требуется не позже, чем за 50 минут до отправления.
После регистрации через официальный сайт ЮТэйр распечатать талон в аэропорту можно и самостоятельно. Варианта здесь два :
- С применением специального устройства для печати талонов с мобильного устройства (доступно в московском аэропорту Внуково).
- В киоске саморегистрации - имеется в Пулково, Внуково, а также в аэропортах Белгорода, Уфы, Самары, Тюмени и других городов.
Как отменить регистрацию на ЮТэйр.ру?
При появлении форс-мажорных обстоятельств регистрация на сайте ЮТэйр может быть отменена для последующего обмена или сдачи авиабилета. Делается это за 50 минут (не позже, но лучше раньше) до отправления рейса. Отмена может осуществляться в режиме онлайн. Для этого требуется указать фамилию, дату отлета, номер рейса, один из номеров (документа, заказа или билета), а также регистрационный номер (можно найти в талоне на посадку).
В случае отмены услуги пройти регистрацию ЮТэйр на официальном сайте еще раз не получится. Кроме того, произвести отмену за 50 минут до отправления рейса и меньше также не выйдет. Чтобы отменить регистрацию после отлета воздушного судна, тпридется ехать в аэропорт, откуда отправлялся рейс. При этом деньги, выплаченные за получение более комфортного места, назад не возвращаются.
Как пройти регистрацию на ЮТэйр.ру?
Регистрация на официальном сайте ЮТэйр.ру проходит в несколько этапов :
- Идентификация пассажира. На этом этапе требуется указать номер (документа, заказа, билета), фамилию (символы необходимо перенести с билета), номер рейса.
- Выбор рейса.
- Определение наиболее комфортабельного места (услуга платная).
- Получение и распечатка талона на посадку.
Отдельно стоит выделить информацию в отношении резервирования более комфортабельного места. Стоимость опции на внутренних направлениях составляет 1500 рублей, а на международных - 20 евро. Места повышенной комфортности не предоставляются людям, которые имеют нарушение зрения или слуха, переезжающие с кислородным баллоном или на носилках, имеющих нарушения психического или умственного развития. Полный перечень приведен на официальном сайте.
Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета рейса и доступна при вылете из следующих городов:
Анапа, Анталья, Бангкок*, Гоа, Екатеринбург, Ираклион, Казань, Керкира, Кос, Ларнака, Москва (а/п Внуково), Нижний Новгород, Новосибирск,
Овда*, Омск, Пардубице, Пафос, Пермь, Пунта-Кана, Пхукет, Родос, Самара, Санкт-Петербург, Симферополь, Сочи, Тюмень, Уфа, Шарджа, Энфида**.
* В аэропортах Бангкока и Овды онлайн-регистрация закрывается за 4 часа 10 минут до вылета.
** В аэропорту Энфиды онлайн-регистрация закрывается за 5 часов 10 минут до вылета и посадочные талоны, полученные по итогам онлайн-регистрации, должны быть переоформлены на стойке регистрации в аэропорту
.
Если вы путешествуете с багажом, превышающим параметры ручной клади , вам необходимо сдать багаж на выделенной стойке регистрации DROP OFF либо на стойке регистрации вашего рейса до окончания времени регистрации.
В случае, если ваш багаж по весу или габаритам превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам необходимо оплатить сверхнормативный багаж по тарифам, установленным авиакомпанией .
Ознакомьтесь с правилами провоза багажа и обратите внимание на перечень предметов и веществ , ограниченных /запрещенных к перевозке.
Воспользоваться услугой онлайн-регистрации для рейсов авиакомпании «Россия» с нумерацией 5501-5949 можно в случаях, если:
Вы не резервировали заранее места категории «Space+», расположенные у аварийных выходов;
Вам не требуются дополнительные услуги, такие как сопровождение ребенка без родителей, сопровождение тяжелобольных людей на носилках и т.д.;
Вы путешествуете без животных, не перевозите оружие и тяжеловесный багаж;
Вы не имеете дополнительных мест в салоне самолёта, в том числе и для багажа.
Как зарегистрироваться на рейс онлайн:
1. На официальном сайте авиакомпании «Россия» перейдите на страницу услуги онлайн-регистрации (кнопка «Онлайн-регистрация») или воспользуйтесь прямым адресом услуги .
2. Заполните поля в соответствии с маршрут-квитанцией:
- Фамилия пассажира. Введите фамилию пассажира так, как она указана в маршрут-квитанции билета. Пример: RYBAKOV (при внесении скопированного текста проверьте отсутствие скрытых пробелов), двойная фамилия также вносится слитно без пробелов, например, ALEKSANDROVAANDREEVA.
- Номер билета. Введите номер электронного билета так, как это указано в маршрут-квитанции. Пример: 1952420251055
3. Ознакомьтесь и подтвердите согласие с правилами онлайн-регистрации, политикой конфиденциальности, правилами и условиями предоставления услуги и с перечнем основных опасных веществ и предметов, запрещенных к провозу на борту ВС.
4. Для идентификации пассажира нажмите кнопку «Поиск».
При успешной идентификации на странице будет отражена информация по рейсу, информация о пассажире и статус онлайн-регистрации.
Статус онлайн-регистрации может быть отображен в двух состояниях: ОТКРЫТА или ЗАКРЫТА – в соответствии с активностью услуги. Нажав кнопку можно ознакомиться с информацией о времени начала и окончания регистрации в аэропорту, а также времени начала и окончания посадки в самолет.
В поле «Для регистрации выбран пассажир» отображается пассажир, чья фамилия указывалась при аутентификации;
При условии наличия компаньона(-ов), вы можете добавить его (их) для совместного прохождения онлайн-регистрации, нажав на кнопку "Добавить пассажира" и введя фамилию и номер билета.
5. Выберите фамилию регистрируемого пассажира (-ов) и нажмите кнопку «Перейти к онлайн-регистрации».
6. Нажмите кнопку «Выбрать место» для выбора мест на схеме салона самолета.
При выборе места, ориентируйтесь на следующие обозначения:
Выбранное пассажиром место
Заблокированные места и места уже выбранные другими пассажирами
Платные места категории «Space+ Upper Deck»
Платные места категории «Space+»*
Платные места категории «A-ZONE» и «FRONT ROWS»
Платные места категории «B-ZONE» (предпочтительные места)
Места категории «С-ZONE» (стандартные места), доступные к выбору
Места, оснащенные люльками для младенцев
Количество мест с креплениями для люлек на борту ограничено; вес младенца не более 11кг, длина люльки: 75 см.
Согласно правилам авиационной безопасности, пассажиру с младенцем до 2-ух лет, мы можем предложить ограниченное количество мест для выбора в салоне воздушного судна - крайние места у прохода, за исключением некоторых блоков кресел.
*на предварительно приобретённые места категории "Space+" у аварийных выходов необходимо зарегистрироваться на рейс и получить посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту.
Перед прохождением онлайн-регистрации рекомендуем ознакомиться со схемой расположения мест: Boeing 747-400 , Boeing 737-800 .Компоновка и расположение мест на борту самолёта могут изменяться в связи с небольшими различиями в модификациях конкретных воздушных судов.
7. Выберите дополнительные услуги. Страховой полис по умолчанию включен в ваш заказ.
При необходимости пассажир может нажать на кнопку «ВЫБРАНО» для удаления услуги из заказа, после нажатия кнопка изменится на кнопку «ВЫБРАТЬ». При повторном нажатии на кнопку «ВЫБРАТЬ» открывается новое окно, в котором можно произвести выборку услуги «Страхование» для каждого пассажира.
Оформить полис добровольного страхования на рейсах авиакомпании «Россия» с нумерацией FV 5501-5949 возможно при наличии оформленного авиабилета на сайте в разделе - за 24 часа, но не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса.
При вылете из Внуково доступен выбор Дополнительного питания от меню "Шоколадницы", а также услуги «Поздравление на борту», до проведения регистрации и не позднее 7 часов до вылета рейса. Выбор дополнительных услуг возможен при нажатии на клавишу "Выбрать".
8. После выбора места и дополнительных услуг нажмите кнопку «Перейти к оплате».
При условии выбора платного места и/или платной услуги необходимо ввести номер мобильного телефона и e-mail, после чего перейти на страницу оплаты и совершить платеж.
Статус пассажира изменится на «Зарегистрирован», за пассажиром будет закреплено выбранное место, сформируется посадочный талон и квитанция об оплате.
9. Посадочный талон и квитанция формируются в формате PDF. Воспользуйтесь кнопками:
«ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН» - для незамедлительного просмотра и распечатки талона;
«КВИТАНЦИЯ» - для незамедлительного просмотра и распечатки квитанции (для платных мест)
«QR КОД» - для незамедлительного просмотра и распечатки QR кода.
«Отправить документы на e-mail» - для того, чтобы распечатать все документы позже. Укажите адрес(-а) электронной почты, на которую будет направлен посадочный талон.
10. Онлайн-регистрация окончена.
Обратите внимание!
Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку. В случае, если Вы не смогли распечатать посадочный талон дома, Вы можете распечатать посадочный талон в киосках самостоятельной регистрации в аэропорту, либо на стойке регистрации пассажиров в аэропорту.
Как отменить регистрацию:
1. Для того, чтобы отменить регистрацию при условии выбранного ранее бесплатного места, необходимо пройти идентификацию пассажира.
3. В открывшемся окне необходимо подтвердить Ваше намерение отменить онлайн-регистрацию.
4. Отмена онлайн-регистрации окончена.
5. Отмена онлайн-регистрации в случае приобретения платных мест с дополнительным комфортом не производится. Возврат денежных средств за приобретенную услугу происходит в претензионном порядке согласно
Обратите внимание!
В связи с введением в аэропортах дополнительных мер по обеспечению безопасности для прохождения процедур контроля безопасности, а при международной перевозке также пограничных и таможенных формальностей
необходимо прибыть в аэропорт вылета заблаговременно
.
Авиакомпания в целях обеспечения безопасности полетов оставляет за собой право изменять выбранные Вами места без предварительного уведомления, а также отказывать в перелете, если:
До окончания наземной регистрации (за 40 минут до вылета) вы не успели пройти все предполетные процедуры, регламентируемые аэропортом отбытия.
Вы прибыли к выходу на посадку после окончания времени на посадку.
Регистрируйтесь с удобством на рейсы Aegean с помощью приложения Aegean или на сайте aegeanair.com со своего компьютера, планшета или мобильного телефона.
Экономьте время благодаря онлайн-регистрации, которую вы можете выполнить максимум за 48 часов и минимум за 30 минут* до вылета, выберите лучшее место и получите посадочный талон.
Как выполнить онлайн-регистрацию
- Выберите «Зарегистрироваться», введите свою фамилию и номер заказа на бронирование или номер билета.
- Подтвердите автоматически выделенное место или выберите другое место для себя и своих попутчиков.
- Получите посадочный талон на своем смартфоне в виде мобильного посадочного талона или распечатайте его. Кроме того, вы можете забрать свой посадочный талон в киоске или на стойке регистрации аэропорта.
- Отнесите свой багаж на специализированные стойки сдачи багажа в аэропорту. Если у вас нет багажа, пройдите к выходу на посадку.
* , чтобы найти соответствующее максимальное время закрытия регистрации для каждого аэропорта отправления
Часто задаваемые вопросы и ответы на них
Онлайн-регистрация начинается за 48 часов и заканчивается за 30 минут* до вылета. Обратите внимание, что вы должны прибыть к выходу на посадку как минимум за 20 минут до времени отправления вашего рейса. После этого времени ваше место будет передано в распоряжение авиакомпании.
Пассажиры могут зарегистрироваться на всех стыковочных рейсах при условии, что первый сегмент выполняется компанией Aegean.
Пассажиры, забронировавшие стыковочные рейсы, осуществляемые другой авиакомпанией, на которые выдается один билет, могут осуществить регистрацию на рейс до следующего места назначения в случае, если стыковочный рейс отправляется в течение 24 часов.
* , чтобы найти соответствующее максимальное время закрытия регистрации для каждого аэропорта отправления
Онлайн-регистрация доступна для пассажиров и их попутчиков, путешествующих по тому же бронированию.
Исключения:
- несовершеннолетние пассажиры (16 лет и младше), путешествующие в одиночку или в сопровождении другого несовершеннолетнего;
- несовершеннолетние пассажиры (16 лет и младше), которых сопровождают пассажиры старше 16 лет, имеющие отдельную бронь;
- пассажиры, запросившие специальное и/или медицинское обслуживание;
- пассажиры, путешествующие с животными.
- пассажиры, у которых в том же бронировании присутствует предыдущий рейс, осуществляемый не AEGEAN;
- пассажиры, путешествующие группой из 10 или более человек по одному бронированию;
- необходимость внести дополнительную плату за билет.
Мобильный посадочный талон содержит все данные по вашему рейсу и двухмерный штрихкод, который будет просканирован в аэропорту во время посадки. Он выступает заменой традиционному бумажному посадочному талону при регистрации онлайн или с мобильного устройства при путешествии из некоторых аэропортов. После получения и загрузки мобильного посадочного талона вы можете проследовать непосредственно к выходу на посадку. При посадке, помимо мобильного посадочного талона, вы должны предъявить удостоверение личности или паспорт.
мобильный посадочный талон в настоящее время может быть использован во всех греческих аэропортах, так же, как и в большинстве международных аэропортов. , чтобы проверить, используется ли мобильный посадочный талон в аэропорте, из которого вы вылетаете. Вы можете зарегистрироваться на рейс онлайн, даже если в вашем аэропорте вылета не используются мобильные посадочные талоны
Если вы забыли телефон или его аккумулятор разряжен, вы в любом случае можете распечатать посадочный талон в одном из наших киосков самостоятельной регистрации или у стойки регистрации в аэропорту. Это можно сделать не позднее чем за 30 минут до отправления.
На пункте безопасности или у выхода на посадку вам понадобится двухмерный штрихкод на экране вашего устройства. Убедитесь, что двухмерный штрихкод виден на экране полностью, и обеспечьте включенную подсветку при его сканировании. У вас также должно быть действительное, выданное государством удостоверение личности с фотографией для проверки на пункте безопасности или у выхода на посадку.
Мобильный посадочный талон содержит двухмерный (2D) штрихкод по стандарту IATA, а также ваши личные данные и информацию о рейсе. Это не стандартный линейный (1D) штрихкод, состоящий из набора вертикальных линий, который можно увидеть на товарах в магазине. Используемые нами двухмерные штрихкоды намного сложнее и состоят из комбинации квадратов в виде сетки. Сканеры считывают эти квадраты и перекодируют их в десятки или даже сотни букв и цифр, которые представляют ваш посадочный талон в электронном виде.
Apple Wallet - это приложение для iOS, позволяющее пользователям хранить мобильные посадочные талоны в одном месте на iPhone или iPod Touch.
Мобильный посадочный талон доступен в приложении Apple Wallet в любое время даже без доступа к интернету.
Более того, мобильный посадочный талон автоматически появится на экране блокировки iPhone незадолго до времени вылета или при приближении к аэропорту.
Добавление мобильного посадочного талона в Apple Wallet
1. На сайте aegeanair.com
По завершении онлайн-регистрации вам будет отправлено электронное письмо или SMS (в зависимости от выбранного способа доставки мобильного посадочного талона) со ссылкой для просмотра мобильного посадочного талона. Помимо двухмерного штрихкода и деталей рейса, отобразится кнопка «Добавить в Apple Wallet». Как только вы нажмете эту кнопку, появится мобильный посадочный талон с кнопкой «Добавить» в правом верхнем углу. Просто нажмите «Добавить», и мобильный посадочный талон будет добавлен в приложение Apple Wallet.
2. С помощью приложения Aegean для iPhone
По завершении регистрации вам будет рекомендовано добавить мобильный посадочный талон в Apple Wallet. После подтверждения мобильный посадочный талон появится рядом с кнопкой «Добавить» в правом верхнем углу. Просто нажмите «Добавить», и мобильный посадочный талон будет добавлен в приложение Apple Wallet.
Незадолго до времени посадки или при приближении к аэропорту на экране блокировки появится напоминание Apple Wallet.
Разблокируйте телефон и откройте Apple Wallet. Apple Wallet автоматически выведет сохраненный посадочный талон для вашего рейса. Пройдите к месту выхода на посадку и предъявите этот посадочный талон.
При нажатии значка «i» в нижнем правом углу мобильного посадочного талона в Apple Wallet появится обратная сторона посадочного талона, в которой содержатся следующие дополнительные данные:
- номер билета;
- время вылета рейса;
- время прибытия рейса;
- данные о норме багажа;
- данные о проездных документах;
- условия и примечания;
- контактные данные.
