Р оссияне вот уже много лет наряду с немцами и американцами занимают совсем не почетные первые строчки в различных рейтингах самых ужасных туристов. Причин тому масса.
Мы собрали несколько самых раздражающих привычек русских туристов, вызывающих у иностранцев нервный тик. Возьмите на заметку, если вдруг решите провести отпуск за рубежом.
1. Мужчины приходят на ужин полураздетыми
Турист из Великобритании после поездки в Таиланд, пожаловался в отзыве на TripAdvisor:
У русских туристов такая привычка – они приходят вечером в ресторан с оголенным верхом. Ведь совсем неприятно за ужином смотреть на вспотевшие и красные тела!
2. Женщины одеваются слишком вызывающе
А вот по мнению участников опроса, проведенного сервисом Scyscanner, дамам из России было бы неплохо уяснить, что одеваться так, словно они рыщут по отелю и его окрестностям в поисках любовника – грубо и вульгарно.
3. Едят как последний раз в жизни
Пользователь TripAdvisor из Дании, посетивший Турцию, высказал такое мнение:
Они набирают столько еды, словно до этого несколько месяцев голодали. При этом в итоге не съедают все и после трапезы половину оставляют на тарелке.
Сокрушается по поводу манер за шведским столом и путешественник из Великобритании, отдыхавший в Болгарии:
Это поразительно, как можно набирать столько еды, которую ни за что не съесть за один присест?
4. Никогда не предлагают помощь
Все тот же вышеупомянутый турист из Дании продолжает делиться воспоминаниями:
На ужине наша семья села за стол, где не хватало стульев. И мы попросили у двух русских женщин, за столом которых было два лишних стула, одолжить нам их. Но они и не подумали помочь – заявили, что хоть на стульях не сидят, но все же не отдадут, так как на них должны покоиться их сумочки!
5. Лезут без очереди или занимают ее заранее
И тут же добавляет: Везде, где только возможно, русские туристы занимают очередь заранее. Ранним утром раскладывают на шезлонгах свои полотенца, а загорать приходят только часа через два. То же самое и со столами в ресторане – оставляют на стульях свои вещи (шляпу или что-то другое) и уходят по делам.
6. Напиваются и буянят
Туристка из Великобритании, отдыхавшая в Турции, сетует:
Они постоянно сидят у бара, пьют, ходят пьяными, ругаются между собой. А еще – прыгают в бассейн так, что всех окружающих окатывают водой с ног до головы!
7. Нагло пялятся и толкаются
Турист из Великобритании после посещения Турции пожаловался на TripAdvisor:
Туристы из России поражают своей манерой толкаться с другими людьми, а еще – пристально смотреть на заинтересовавшего человека, долго не отводя взгляд.
8. Скандалят и издеваются над персоналом
Туристка из Лондона возмущается:
Даже с очень вежливым персоналом отеля они умудряются обходиться грубо!
Ей вторит возмущенная путешественница с Украины:
Туристы из России измываются над сотрудниками отеля. При мне одна девушка приказывала официанту, обслуживавшему ее, улыбаться, говоря: “улыбайся, ты не улыбаешься, я тебе приказываю”.
Куда планируют отправиться россияне в этом сезоне
Велика вероятность, что этим летом европейцам не придется часто сталкиваться с шокирующими выходками путешественников из России.
Если верить результатам недавнего опроса ВЦИОМ, россияне резко перестали стремиться за границу и стали мечтать об отдыхе в Крыму. Желающих погреться под солнцем присоединенного полуострова уже достигло 36%. При этом два года назад их было всего 8 процентов.
Поздравляем, европейцы!
Список стран, где не любят туристов из России, за последние годы пополнился. При этом в ряды русофобов вступили жители тех мест, которые с каждым годом становятся у россиян все популярнее в качестве курортов. Из-за дурного поведения некоторых соотечественников за границей, стереотипного мышления "хозяев" и различий в культурах русские туристы могут столкнуться на отдыхе с хамством и агрессией принимающей стороны.
Прибалтика . Попав в страны Балтии, вы наверняка заметите, что суждения о России и русских, содержащиеся в местных СМИ, отражают мнение рядовых граждан гораздо больше, чем принято считать. Образ России как страны-оккупанта, навязываемый прибалтам вот уже около 20 лет, в сознании молодежи укрепился прочно и воспринимается крайне негативно. Так, русский, решивший отдохнуть в Литве, Латвии или Эстонии, может нарваться на грубость и хамство. Для вас будет лучше, если вы не знаете местных языков - сбережете нервы. Особенно не рекомендуется знать, как звучит на латышском, эстонском или литовском "русская свинья". "Подруга, живущая в Риге, кипя от злости, озвучивала мне комментарии латышей, сделанных в наш адрес в расчете на то, что мы обе - русские туристки и не знаем языка, - рассказывает Анна. - Самое интересное, что говоря гадости, они нам улыбались".
Для того чтобы в местных ресторанах и кафе быть обслуженными не в последнюю очередь, лучше всего общаться между собой на английском, советуют опытные туристы из России. Общаясь на русском, рискуете ждать своего заказа сколь угодно долго. "Мы ехали на поезде Москва-Вильнюс. Когда в вагоне-ресторане у барной стойки подошла наша очередь, бармен принялся обслуживать стоящую за нами эстонку, при чем и он, и она всем своим видом показывали, что иначе и быть не может", - рассказывает Ирина.
Украина, точнее - западная ее часть . Сколько бы вы ни пытались заговорить с персоналом гостиницы или официантом на русском языке, ничего не выйдет, отвечать вам все равно будут на украинском - из принципа. В то, что русский турист действительно может не знать, что такое чорна кава, никто здесь не верит. "Никакой коммуникации у меня с официантами не получалось, - рассказывает Алексей. - Они вообще никак не реагировали на мои русские реплики. Заказы приходилось делать через моего друга-киевлянина. За два дня ни один, действительно, ни один официант не ответил мне на мои просьбы, сделанные на русском языке".
Во Львове процветает ресторан "Криивка", посвященный Организации украинских националистов (ОУН) и Украинской повстанческой армии (УПА). На стенах - плакаты антисоветского и антисемитского содержания, а названия блюд в меню вызовут аппетит не у всякого русского: жареные караси "Москалики пьяные карасевидные", гречка "Будни вермахта", какао "Детство Степана Бандеры". Но чтобы иметь возможность осмотреть интерьер "Криивки" и ознакомиться с меню, нужно знать пароль для входа в заведение - организационное приветствие члена бандеровского движения "слава Украине" (в ответ - "героям слава"). После успешного обмена кодовыми словами, охранник потребует вас поклясться, что вы не москаль и не коммунист.
Если днем здоровью русского туриста во Львове, по большому счету, ничего не угрожает, то ночью нарваться на недоброжелателей по национальному признаку можно где угодно - даже на площади Львовского оперного театра. Недоброжелателя можно узнать по громкому возгласу "Москалей на ножи!", и дожидаться, что за ним последует, лучше не стоит. "Нас чуть было не поколотили в самом центре Львова только за то, что мы русские. Воинственно настроенные молодые люди, заслышав русскую речь, подбежали к нам, стали выкрикивать маты на ломаном русском, предложили подраться, сопровождая свое предложение активной жестикуляцией - чтобы мы их поняли, видимо, - рассказывает Алексей. - Отстали тогда, когда узнали, что в нашей компании есть и украинцы - решили отпустить нас с миром".
Турция. Чем больше отдых в этой стране набирает популярность у российских туристов, тем меньше местные жители радуются их приезду. Особенно это касается женской части населения. Из-за процветающего в стране секс-туризма женщины славянской внешности все чаще сталкиваются с проявлением враждебности турчанок. Турецкие мужчины к русским женщинам более благосклонны, зато про мужчин говорят, что те не понимают, что такое семья, поэтому позволяют женщинам вести себя распущенно. Турки часто предъявляют русским претензии, ставшие уже банальными: любовь к алкоголю и дракам, неумение себя вести за "шведским" столом. Но встречаются и более оригинальные заявления. "Жена не любит русских, она говорит, что все они больны СПИДом", - поделился с российской туристкой турок, продающий сувениры в лавке при отеле. "После чего собеседник поспешил меня заверить, что это глупости, и он в это, конечно, не верит", - рассказывает Евгения.
Франция, Куршевел ь. Интерес к горнолыжному курорту Куршевель у русских начал просыпаться через несколько лет после распада Советского Союза. Российские туристы того времени от нынешних посетителей этого престижного курорта, конечно, разительно отличаются. Но несмотря на то, что российские олигархи, приезжающие в Альпы сегодня, - искушенные, образованные, с хорошим вкусом люди, французы их не жалуют и не хотят соседствовать с ними во время своего отпуска. Собственно, соседствовать с россиянами во время "русских сезонов" в Куршевеле не хочет никто. Поведение богатых русских кажется европейцам чересчур эпатажным и даже неприличным. В январе 2007 года миллиардер Михаил Прохоров был арестован в фешенебельном отеле Byblos в компании 7 женщин по подозрению в организации сутенерской сети. Правда, потом все обвинения с Прохорова сняли и за задержание извинились, непристойность действий русских туристов французам доказать не удалось. Впрочем, они все равно не жалуют русских, потому что все они ходят в футболках с надписью Russiа, в каждом ресторане есть меню на русском языке, а к заказанной в баре водке без лишних вопросов подают соленые огурцы. "А еще мой муж-француз не устает удивляться: откуда у них столько денег?!", - говорит Дарья, живущая в Париже 10 лет.
На период между Новым годом и православным Рождеством, а также на начало марта, англичанам и самим французам отпуск во французских Альпах приходится отложить. "Французы говорят, что в "русские сезоны" делать им там нечего, и с ностальгией вздыхают, - рассказывает Дарья. - Они считают, что русские отняли у них Куршевель, и не могут им этого простить".
Правда, есть небольшая часть французов, которая массовому наплыву россиян рада. Это обслуживающий персонал, с благодарностью вспоминающий о наших соотечественниках из-за колоссальных чаевых.
Индия, Гоа . Похоже, русские туристы впали в немилость на своем излюбленном курорте. Туристический медовый месяц Гоа с Россией закончился, констатировала The Times of India в феврале. Туристические визы у русских либо просрочены, либо продляются за небольшую взятку. Русские занимаются бизнесом в Гоа, совершают преступления, нападают на местных жителей и подобным поведением повергают в ужас индийцев и отпугивают туристов из других стран - ставят под угрозу благополучие туристической отрасли штата, пишет газета. "У нас никогда не было проблем прежде с британцами, немцами, скандинавами или даже хиппи с 70-х, - цитирует издание Джорджа Фернандэса, президента Ассоциации туристических такси в Гоа. - Приезжают русские и съедают наш хлеб. Они занимаются частным извозом, встречают на автомобиле в аэропорту своих соотечественников и делают это под видом того, что возят своих друзей. Что, друзья приезжают к ним каждую неделю?!" Русские туристы - это представители низших классов общества, они враждебны по своей природе, считают в Гоа. Фирмы, созданные ими в Гоа, не платят налогов, а русские не только занимаются преступностью сами, но и представляют собой удобное окружение для преступников-индийцев. Индийские политики не отрицают того, что в свое время получили выгоду от туристов из России, однако отмечают, что потеряли еще больше. А местные жители говорят, что не будут терпеть враждебных выпадов россиян, и обещают платить им той же монетой.
Уже не первый год жители многих европейских стран называют самыми худшими туристами путешественников из России. Наших туристов считают самыми скандальными и грубыми, их обвиняют в жадности, пьянстве и нежелании соблюдать законы чужой страны. Дошло до того, что европейские турфирмы стали предлагать новую услугу — «туры без русских».
Многие иностранцы не скрывают, что не питают особой любви к россиянам. На многочисленных форумах в интернете можно найти нелицеприятные отзывы о поведении наших соотечественников. Например, в глазах иностранного туриста русские выглядят так: захватывают пляжные лежаки и уносят их на ночь к себе в номер, набирают тонны еды со шведского стола, кидаются деньгами направо и налево, надменно себя ведут и издеваются над персоналом отелей, громко ругаются в общественных местах...
Руссо туристо — ни облика, ни морале
Такое отношение к русским появилось не на пустом месте. Каждый сезон в новостях появляются громкие истории, в которые попадают наши путешественники. То они дерутся с персоналом в египетском отеле, устраивают оргию на тайском пляже, или, оплатив путёвку на двоих взрослых и одного ребёнка, умудряются пронести в гостиницу второго ребёнка в чемодане, пытаясь сэкономить на туре.
Наверное, каждому второму туристу хоть раз приходилось краснеть за своих соотечественников за границей. Например, однажды в Турции я наблюдала, как одурев от количестве бесплатного алкоголя, группа наших мужчин загнала в бассейн троих немцев. С криками «Гитлер капут!» пьяные русские не выпускали их оттуда, пока не приехала полиция. Всё это происходило в День победы, 9 мая.
В другой раз в Израиле две 30-летние барышни в ярких модных сарафанчиках кокетливо изгибаясь и смеясь, фотографировались возле стены плача. В это время вокруг них молились паломники со всего мира.
Про русских женщин за границей можно говорить отдельно.
В погоне за острыми ощущениями каждый сезон они приезжают на популярные курорты Турции или Египта, чтобы хотя бы здесь почувствовать себя королевами в окружении местных мачо. Таких женщин в толпе видно сразу. Уже на завтрак они являются в полной боевой готовности: в мини-юбках и с ярким макияжем. Помню случай, как одна такая дама (между прочим, отдыхавшая с ребёнком в недешевом семейном отеле) долго и громко рассказывала на пляже о «своем любимом Ахмете», делясь с подругами всеми интимными деталями их романа. Девицу нисколько не смущало, что ее откровенный рассказ слушало пол-отеля...
Культурки не хватает
Впрочем, такому поведению русских туристов есть объяснение. Вожделенная заграница открылась для наших путешественников относительно недавно. Увидев абсолютно другие страны со свободными нравами и взглядами на жизнь, бывшие советские граждане попросту не знали, как себя вести. Одни, одурев от системы «всё включено», пытались перепробовать все коктейли в местных барах, другие — в безмерных количествах скупали подделки мировых брэндов и дешёвую бижутерию на рынках, поражая продавцов количеством приобретённого барахла.
Возможно, ещё одна причина такого поведения российских путешественников — комплекс неполноценности перед иностранцами, ощущение себя людьми второго сорта. Не зная иностранного языка, русский турист подозревает, что все над ним смеются. Чтобы избавиться от этого, он начинает сорить деньгами, пускать пыль в глаза, унижать, хамить персоналу и за счёт этого самоутверждаться в собственных глазах. Приехав с отдыха, российский турист пишет возмущённый отзыв под заголовком «Отдых испорчен!!!», вспоминая трещину на кафеле в ванной или след пальца на стакане в не самой дорогой турецкой «трёшке».
Кстати, по статистике, самые громкие скандалы с нашими туристами происходят именно в недорогих 2,3-звездочных отелях в доступных для массового потока Турции, Египте или Таиланде. Накопив за год 40-50 тысяч рублей или взяв кредит на отдых, эта категория путешественников за свои кровные требует к себе отношения «по полной программе». Лишь пять процентов конфликтов происходят в 4 или 5 «звёздах» — в основном с небедными туристами, которые убеждены, что за деньги можно получить все.
А вот в европейских странах отношение к русским туристам другое.
По наблюдениям туроператоров, Европу предпочитают более интеллигентные слои россиян, знающие иностранные языки, интересующиеся историей и культурой страны. Такие туристы выбирают путешествия по Европе из года в год. К примеру, четверть туристов, побывавших в прошлом году в Италии, Финляндии, Франции, Германии, Греции, Испании, и Великобритании, – это россияне.
Граждан ЕС в замешательство приводит другая особенность русских. К примеру, недавно итальянское телевидение показало сюжет, восхваляющий русских туристов. Наших путешественников назвали «настоящим сокровищем для Италии». Как подметил репортёр, пусть россияне практически не говорят по-итальянски, зато «они отлично знают такие слова, как Prada, Gucci и Armani». В дорогих бутиках за один поход они могут оставить тысячи евро...
В потрёпанных кризисом Греции и на Кипре жителей также поражает необыкновенная щедрость русских. Здесь за последние пару лет состоятельные россияне не только отдыхают, но и скупают всё: от вилл, гостиниц, пляжей, морских портов и аэродромов до футбольных клубов и энергетических и газовых компаний. Хотя в этом случае и греки и соседи-киприоты настроены к русским и их инвестициям скорее оптимистично.
Впрочем, не смотря ни на что, отношение к нашим туристам постепенно, но все же меняется к лучшему. Всё чаще в опросах англоязычных путешественников как самые худшие лидируют туристы из других стран.
Так, в последнем опросе непопулярный рейтинг возглавили американские туристы, которые считают своим долгом забрать из отеля всё, что «не приколочено». На втором месте оказались китайцы, которые раздражают своей манерой всюду ходить толпой, неприветливостью, нежеланием делать замечания своим детям, даже если те переворачивают всё вверх тормашками. Третьими нежеланными туристами стали французы: они постоянно жалуются, скупятся на чаевые и считают, что все вокруг должны говорить на их родном языке. Русские туристы в этот раз оказались лишь на пятом месте.
По мнению представителей туриндустрии, отношение к русским туристам будет меняться и дальше. Вероятно, когда в 90-е годы россияне, опьяненные свободой, начали выезжать за границу, они решили, что настоящая жизнь — это сорить деньгами и громко себя вести, не испытывая никаких комплексов. Новое поколение туристов начинает учиться любить и ценить себя, уважая законы и традиции других стран. Возможно, уже в недалёком будущем мы, наконец, перестанем терзаться вопросом: за что же так не любят русских туристов?
Юлия Максимова, специально для «Посольского приказа»
Вот-вот начнет работу сервис norussians.com , который поможет выбрать иностранный отель, где не будет русских:
"Мы поможем вам подобрать остановиться в отеле, где не будет русских", - обещают разработчики интернет-сайта. Сервис будет работать следующим образом: турист вводит название отеля в специальное окошко, а сайт проверяет по базе, останавливаются ли там русские, насколько он популярен среди россиян.
Заместитель директора туристического лоукостера Trip for me Данил Плисс рассказал сайт, почему русских так не любят за рубежом: "Проблема российских туристов в том, что туроператоры и турагенты не оказывают должных консультаций. Они беспокоятся только за рентабельность туризма - увеличение продаж, при этом в компаниях работают люди абсолютно некомпетентные, которые нигде не были и ничего не знают. Это беда российских турагентов, потому что они работают плохо. Там, где можно было бы туристам предложить какой-то интеллектуальный отдых, они поддерживают примитивные интересы – вкусно поесть, выпить и полежать на пляже. Турагенты и туроператоры должны не только помогать оформлять документы и бронировать билеты и отели, но и консультировать туристов, прививая им основы культуры отдыха. Например, очень многие российские туристы заграницей пытаются решить все проблемы также, как и в РФ - криком, хамством... Это недопустимо. Все же туристические компании, на мой взгляд, обязаны инструктировать своих туристов по поводу кризисных ситуаций. Турагенты обязаны рассказывать о том, что в случае возникновения проблем достаточно спокойно объяснить суть претензии, и проблему решат или хотя бы предложат варианты. В России, увы, с культурой отдыха проблемы. Да и откуда ей взяться, если подобным вопросам работники сферы туризма уделяют крайне мало внимания. "
Сайт обратился к гидам, сотрудникам туристических компаний и российским туристам, попросив их рассказать случаи, когда россиянам закрывали доступ к определенным услугам или даже принудительно выселяли из отелей и гостиниц.
Таиланд
Российская туристка ударила по лицу сотрудницу ресепшн. Ее в срочном порядке выселили из отеля, а затем на нее напали и избили родственницы пострадавшей сотрудницы.
Турция
Группа российских туристов, отдыхающих в 5* отеле Cesars Temple De Luxe, решила добежать до бассейна без одежды. На них были только наброшены простыни - туристы изображали привидений. Они были задержаны службой безопасности отеля у ресепшена. Помимо происшествия с простынями, русские туристы успели использовать лифт вместо туалета - по самому прямому назначению. В результате инцидента туристы были выселены из отеля.
Египет
Группа состоятельных туристов отдыхала в 5* отеле и пользовалась всеми услугами, не уточняя, платные ли они. За несколько дней до отъезда туристы выяснили, что при выезде из отеля будут вынуждены заплатить $3700. Туристы съехали за сутки до официального выезда из номера. Теперь в этом отеле у всех русских просят предоплату. А имена туристов-нарушителей занесены в "черный" список.
Первая причина, которая раздражает местных жителей - это пренебрежение местными обычаями. Наши раскрепощенные туристки могут позволить себе ходить на мусульманском курорте в вызывающем бикини или вообще топлес, в то время, как местные жительницы не смеют выйти на улицу, не покрыв головы.
Трудности перевода
Меньше 40% соотечественников могут связать хоть пару слов на каком-нибудь распространенном иностранном языке, не говоря уже о сугубо местном. Несмотря на то, что во всех школах России преподают какой-нибудь иностранный язык, уровень владения им оставляет желать лучшего.
Это надо отметить
Одной из главных причин нелюбви к русским является неумеренное потребление алкогольных напитков. Кроме того, отечественная культура пития подразумевает распитие в компании, а компания начинает шуметь и не обращать внимания на окружающих.
Пойдем поговорим
С пьянством же часто связано и агрессивное поведение. По русскому обычаю драка не является чем-то из ряда вон выходящим. Агрессия в выражениях и рукоприкладство - обычный способ решения конфликта.
Плачу за все
Раздражает местных жителей и обслуживающий персонал курортов показная щедрость. Если русский платит, он считает, что перед ним обязаны заискивать и выполнять все его желания.
Дырка от бублика
Хотя русский турист и отличается широтой души, дать официанту или портье чаевые у него почему-то не получается. Естественно, это обижает персонал гостиниц и ресторанов, ведь зачастую чаевые - это единственный источник доходов для них.
Безумное чаепитие
Неумение вести себя за столом, правильно пользоваться столовыми приборами и бокалами изрядно портит впечатление о русских туристах в глазах гостей из тех стран, где этот навык - показатель цивилизованности.
Ты же брат мой
Панибратское и развязное отношение сильно оскорбляет непривычных к этому представителей других стран. Разве что представители славянских народов могут спокойно относится к тому, что только познакомившийся с ним человек начинает обниматься и хлопать по плечу.
Хорошо там, где нас нет
Также местные жители отмечают, что русские заполняют собой все свободное пространство. Стоит курорту обрести популярность, как там становится слишком много наших. Пока от этого нашествия удается спасаться только очень далеким от России курортам. Однако опыт Гоа показывает, что расстояние не всегда спасает.
За все заплачено
Еще одна раздражающая черта - любовь к бесплатному. При системе «все включено» некоторые русские туристы будут днем и ночью сидеть в баре. Чаевых при этом от них все равно не дождешься. То же касается и шведского стола - надо съесть все.
